Case Study: Digitalisierung von Parkarealen und Buchungsportal für mehr Transportsicherheit
Aufbau eines Netzwerks an sicheren Lkw-Parkplätzen entlang wichtiger europäischer Transportrouten nach den Anforderungen von Samsung SDS Europe und Anbindung an eine zentrale Buchungsplattform
Branche des Kunden: Logistik, Disposition
Bosch Service: Bosch Secure Truck Parking
Die Herausforderung
Samsung SDS wurde 1985 gegründet und hat sich innerhalb des Samsung Konzerns als Logistikdienstleister spezialisiert. Das Unternehmen ist in unterschiedlichsten Branchen tätig und bietet sowohl konzernintern als auch externen Kunden technologiebasierte Logistikservices.
Über eine Vielzahl an Dienstleistern verantwortet Samsung SDS Europe europaweit die Logistikprozesse von mehr als 100.000 Lkw-Transporten pro Jahr. Digitale Technologien tracken, analysieren und optimieren den gesamten Logistikprozess, um eine möglichst effiziente Lieferkette sicherzustellen.
Viele Transportgüter sind ein beliebtes Ziel für Kriminelle und werden in organisiertem Umfang auf Parkflächen gestohlen. Zum Schutz von Fahrern und Fracht hat Samsung SDS Europe ausgewählte Lkw-Parkplätze – die sogenannten “safe havens” – geschaffen, die über Sicherheitskonzepte verfügen. Ergänzend arbeitet das Unternehmen an Brennpunkten mit Sicherheitskräften vor Ort zusammen.
All diese Maßnahmen sind teuer und aufwendig zu koordinieren und selbst Hochsicherheitsparkplätze sind oft nicht vorab buchbar. Studien gehen davon aus, dass rund 400.000 sichere Lkw-Parkplätze allein in Europa fehlen. Die tägliche Suche nach freien Parkplätzen kostet Zeit, schadet der Umwelt und kann zur Überschreitung der gesetzlichen Lenkzeit führen. Wenn die Fahrer notgedrungen in unsicheren Bereichen parken, steigt wiederum das Risiko für Diebstähle.
Unser Auftraggeber wünscht sich einen zuverlässigen Partner, der ein Parkplatz-Netzwerk an optimierten “safe havens” bereitstellen und ausweiten kann. Darüber hinaus sollen alle Parkflächen über eine einzelne, digitale Plattform für beauftragte Logistikunternehmen im Voraus buchbar sein, da es möglich sein muss, die zahlreichen Transportrouten zentral, sicher und transparent zu planen.
Zahlen, Daten, Fakten
Bis zu 40% Einsparung der Kosten für Transportsicherheit
Erhöhte Transparenz, ob die Logistikpartner die vorgegebenen sicheren Parkareale nutzen
Erhöhte Sicherheit für Fahrer und Fracht, effizientere Routenplanung und damit zuverlässigere Lieferketten
“Um Fahrer, Fracht und Fahrzeuge auf unseren Transportrouten durch Europa bestmöglich zu schützen, setzen wir auf die Nutzung sicherer Parkareale. Mit Bosch Secure Truck Parking haben wir eine digitale und skalierbare Lösung gefunden, die auf unsere Anforderungen eingeht. Auch die Fahrer sind von dem Mehr an Komfort und persönlicher Sicherheit überzeugt.”
Rein de Vries, Senior Security Manager, Samsung SDS Europe
Die Lösung
Wir erarbeiteten gemäß den Anforderungen von Samsung SDS Europe ein maßgeschneidertes Konzept, welches dem übergeordneten Ziel einer verbesserten Transportsicherheit dient. Die digitale Basis für diese Lösung bildete unser Service “Bosch Secure Truck Parking”. Es handelt sich dabei um eine Online-Buchungsplattform für die Reservierung von Lkw-Sicherheitsparkplätzen. Die Parkareale von Bosch verfügen über Zutrittsbeschränkungen beispielsweise in Form von Zäunen und Schranken sowie Videoüberwachung. Beleuchtung und Sanitäranlagen sorgen zudem für mehr Sicherheit und Komfort der Fahrer.
Entlang wichtiger Transportrouten in ganz Europa (u.a. Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und Polen) schufen wir für unseren Auftraggeber ein Netzwerk an sicheren Parkarealen:
- Bestehende “safe havens” von Samsung SDS Europe wurden an unsere Buchungsplattform Bosch Secure Truck Parking angeschlossen.
- Bereits mit unserer Plattform vernetzte Parkplätze, welche die hohen Sicherheitsstandards von Samsung SDS Europe erfüllten, wurden den beauftragten Transportunternehmen zur Buchung über das Portal zusätzlich zur Verfügung gestellt.
- Die Sicherheitsinfrastruktur für unsere bestehenden Parkplätze wurde gemäß der Kundenanforderungen in ausgewählten Gebieten erhöht.
- Zudem werden von uns kontinuierlich neue Parkareale ausgewählt und entsprechend den Sicherheitsvorgaben von Samsung SDS Europe erschlossen. Hierfür kommen beispielsweise Betriebsgelände großer Transportunternehmen sowie Gewerbegebiete infrage („Depot Parking“).
Samsung SDS Europe hält die beauftragten Logistikunternehmen an, nur sichere Parkplätze über Bosch Secure Truck Parking zu buchen. In dem Online-Portal ist sofort für die Dienstleister einsehbar, welche Ausstattung die jeweiligen Parkareale aufweisen. Dank der zentralen Buchung durch die Disponenten in Echtzeit wird gewährleistet, dass jeder Fahrer einen sicheren Parkplatz entlang seiner definierten Route erhält.
Die monatliche Abrechnung koordiniert Bosch Service Solutions direkt mit den Transportunternehmen in digitaler Form. Somit sind für die Dienstleister die Parkkosten transparent nachvollziehbar, ganz ohne Zettelwirtschaft.
Durch regelmäßige Compliance-Analysen stellen wir wiederum für Samsung SDS Europe fest, ob die Logistikpartner die empfohlenen Parkplätze tatsächlich nutzen. Anhand dieser Reportings kann unser Auftraggeber die Einhaltung seiner Vorgaben jederzeit überprüfen und Maßnahmen zur Verbesserung einleiten.
Das Ergebnis
Mit dem Einsatz von Bosch Secure Truck Parking konnte Samsung SDS Europe die Transportsicherheit nachweislich erhöhen, die Lieferketten End-to-End zuverlässiger einhalten und den beteiligten Speditionen ein weiter skalierbares, digital gestütztes Netz an “safe havens” zur Verfügung stellen. Das innovative Parksystem mit der zentralen Buchungsplattform leistet einen signifikanten Beitrag, um bis zu 40% der bisherigen Kosten für Transportsicherheit einzusparen:
- reduzierte Diebstahlswerte
- Kosten für spezielle Sicherheitskräfte entfallen
- reduzierte direkte Kosten
- faire nutzungsbasierte Abrechnung für die beteiligten Logistikpartner
Die Disponenten wissen durch die Buchungsplattform genau, welche Sicherheitsparkplätze verfügbar sind und können ihre Routen durch Europa effizienter planen. Das spart Zeit und Kraftstoff und reduziert die Kosten in der täglichen Logistik. Die Lkw-Fahrer können sich beim Parken wirklich erholen und auf die hohen Sicherheitsstandards vor Ort verlassen.
Samsung SDS Europe kann sich durch dieses Projekt erfolgreich als Taktgeber in der datengesteuerten, digitalen Transformation der Logistik positionieren. Das Konzept der “safe havens“-Parkplätze und der dahinterliegenden Prozesse ist eng auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse abgestimmt und lässt sich auch auf andere Unternehmen und deren “3PL und 4PL”-Partner übertragen.